高星級酒店客房智能系統方案

前言

酒店的客房就是客人入住后的家。酒店的客房是酒店形象對客人最直觀的感受。隨著人們生活水平的提高，人們對家的要求也越來越高。客人入住酒店后，對客房的要求已經不再停留在裝修上了，一個裝修豪華的酒店，如果沒有相應配套的智能化客房系統來支撐，那么對客人來說對酒店的評價會大打折扣。現在入住酒店的客人越來越關心酒店客房能不能上網？環境設施和電器設備的控制是不是智能化？環境設施和電器設備的控制是不是足夠的人性化？酒店能夠提供多少有價值的相關信息？由此可見對于一個酒店來說，客房系統建設的重要性。

酒店的總統套房是酒店接待貴賓和高端人士的場所。酒店的總統套房是酒店面向高端人士展示酒店形象的一個窗口。好的總統套房不僅體現著酒店的形象而且也是一個城市形象的體現。所以如何能夠建設一個現代化、智能化的總統套房是一個課題。

隨著高新技術的日新月異，優質的服務和安全需求對包括酒店業在內的各個行業變得越來越高。本方案提供的不僅僅是一套酒店客房的智能化管理系統，而是酒店智能化服務的一種創新。通過本方案提供的智能化設備所有客房所有的電器設備集控于網絡控制終端，形成的網絡控制系統。最大限度的體現人性化的控制。

一、需求分析

第一家按五星級標準興建的大型豪華商務酒店，酒店擁有設備完善的各類豪華商務套房。酒店客房豪華標間配有臥室、衛生間、吧臺；豪華套房配有臥室、衛生間、吧臺及會客廳。

根據上述的平面布置，以及相應的燈光、開關、電器設備的布置，完成酒店智能化控制設計。

二、設計原則

● 先進性

本方案在設計時充分考慮信息化社會迅猛發展的趨勢，體現當代電子技術發展水平，在技術選用上適度超前，確保系統各種功能齊全，在近幾年中技術繼續處于領先地位，并隨著科技的發展能不斷改進完善。

● 成熟性和實用性

本方案在設計時采用被實踐證明為成熟和適用的知名品牌技術和設備，最大限度地滿足酒店業務和未來發展的需求，確保耐久實用。

● 集成性和可擴展性

本方案在設計時設備采用標準化配置，便于集中管理與分散控制，總體結構應保證系統的兼容性和可擴展性。

● 可靠性、經濟性

本方案在設計時能保證工作的可靠性，并在技術先進性和可靠性及高性價比的前提下，通過優化設計達到經濟性的目的。

三、設計依據

《智能建筑設計標準》GB/T50314-2006

《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》GB/T50311-2007

《建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范》GB/T50312-2007

《安全防范工程技術規范》GB 50348-2004

《民用建筑電氣設計規范》JGJ16-2008

《入侵報警系統工程設計規范》 GB50394-2007

《視頻安防監控系統工程設計規范》 GB50395-2007

《出入口控制系統工程設計規范》 GB50396-2007

《電子計算機機房設計規范》 GB50174-2008

《建筑設計防火規范》 GB50016-2006

《建筑物防雷設計規范》GB50057-2010

《建筑物電子信息系統防雷技術規范》GB50343-2004

四、系統設計

4.1、智能客房控制系統概述

網絡型客房信息與控制系統集智能燈光控制、空調控制、服務控制與管理功能于一體，具有智能化、網絡化、規范化特點，將科學的管理思想與先進的管理手段相結合，幫助酒店各級管理人員和服務人員對酒店運行過程中產生大量動態的、復雜的數據和信息進行及時準確的分析處理，從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理。

客房控制系統在提升客人入住體驗的同時，大幅度的降低了客房的能源消耗。在客人離開房間拔卡后就自動關閉了客房中的燈光系統、電視及受控電源，將空調系統調整到節能模式。方便高效的能源管理得以體現。

網絡智能客房控制系統是我公司在多年從事酒店客控產品設計生產基礎上，總結用戶需求，跟蹤國內外最新技術，面向星級酒店而設計開發的新一代酒店客房信息管理系統。RCU 主機內嵌TCP/IP 通訊協議，該系統全面兼容國際標準TCP/IP 協議和以太網技術，整個系統包括計算機網絡通信管理軟件、信息顯示終端和RCU 控制主機設備三部分，采用成熟的以太網通信協議和大型SQLServer（客戶/服務器模式）數據庫，RCU主機直接接入到網絡交換機，帶寬大、通訊速率快、數據不堵塞，保證了整個系統的穩定性和可靠性。

4.2、系統組網方式

 智能客房網絡管理系統代表著一種最新的科學化、人居環境化的管理方式。它是在原有客房集控系統的基礎上開發的網絡化設備，在繼承原有設備特點的同時，增加了網絡智能化的功能，通過網絡實現對分散的客房設備進行集中監控和管理。隨著酒店服務從樓層服務到客房中心服務的轉變，智能客房中心管理顯得尤為重要。

系統主要由客房部份、網絡部份、以及智能客房網絡管理軟件組成。

（1）客房部份

客房部份由智能客房管理中心主機、門鈴服務、智能插匙取電、中央空調液晶溫控器、觸屏門外顯示、門磁傳感器、保險柜傳感器、等各種客房狀態傳感器及其它配件組成。

（2）控制網絡

并入酒店局域網絡中，通過其他網絡技術實現具體的數據傳輸。具體實現部分請參照網絡部分的設計。

（3）智能客房網絡管理軟件

酒店的所有智能客房管理中心均通過智能客房管理軟件實現實時管理和控制，并且提供于酒店管理軟件完善的接口可與之協同有效地工作

網絡拓撲結構圖：

聯網網絡結構圖

整個系統由智能客房控制系統（RCU）和網絡主控通訊系統組成。客房控制器在斷網的情況下也能獨立完成所有客戶控制功能。

4.3、客房控制示意圖

如圖所示，房間內的燈光通過墻面安裝自復位開關進行控制，空調通過墻面安裝液晶溫控器進行控制。

客房控制示意圖

4.4、系統特點

（1）模塊化結構：

系統采用標準模塊化結構，通用性強，擴展靈活，標準客房控制設備包括：

① RCU 主控制模塊；

② 強電輸出模塊；

③ I/O 接線摸塊

（2）功能先進：

能控制房間內全部燈光系統、服務系統、空調系統，并帶夜光顯示功能。運用先進的技術，可以實現單點、雙點、多點、場景的任意控制；場景設置、亮度手自動調節、紅外線探測、集中監控、無線控制等多種照明控制任務，優化能源的利用，降低運行費用。

（3）布線簡單：

線路簡單，安裝方便，易于維護，節省線材消耗量，降低投資成本和維修管理費用，縮短安裝工期，提高投資回報率。

（4）安全性高：

電源開關全部通過微電腦處理，控制面板和手持機均采用12V 低壓供電，以弱電控制220V 強電，安全可靠。

（5）電腦聯網：

軟件采用C/S架構，與各部門電腦聯網，清楚知道客房狀態及客人的需要。

4.5、網絡遠程服務

客房狀態管理控制程序具有接入酒店局域網的功能，具有局域網上的終端顯示客房狀態、服務狀態功能，總臺、客房部、樓層服務間、工程部、保安部等部門電腦終端上通過口令登陸查看實時房態，控制客房設備。

（1）客人在前臺辦理入住登記手續時，前臺服務員可通過遠程控制功能，打開具體房間的燈光和空調，當客人開鎖進入房間時，會倍感舒適、溫暖，使客人有賓至如歸的感覺。

（2）在客房管理中心，電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態、空調運行狀態、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理，房內無人未關好門、有人未關好門、保險箱開啟等狀態及時顯示在電腦上，并用聲音提示管理人員進行調度，對客人要求作出快速響應，同時對客房中出現的異常狀態及時進行報警。

（3）客人退房時，前臺可查詢保險箱的開關狀態，并及時提醒客人是否有遺漏物品。

客人從入住到離開期間，所有服務要求都能得到快速的傳遞和響應，同時客人的私人空間會得到充分的保護，不會受到一切不必要的打擾，客人甚至看不到服務員，但每次外出回來房間都會干干凈凈、井然有序，能感覺到時刻被“關注”，“影子”式服務無處不在。

4.6、完善的管理功能

（1）提高工作效率，節約人力資源

由于本系統能實時提示客房的“呼叫”、“請即清理”等請求，工作人員即可免除耗時耗力的巡查工作也可減少了樓層巡查人員的數量，提高了工作效率，節約了人力資源。

客房狀態管理控制程序運行于總臺、客房部、樓層服務間網絡通訊控制的微型計算機上，均同時顯示相同的客房狀態，可通過口令對操作人員的權限進行限制，以實時的方式對客房狀態進行管理和控制。不同操作者的口令及權限分明，確保操作的安全，不被無權限過問的人員誤操作。

（2）工作考核

各客房的“呼叫”、“請即清理”等請求的客房號、呼叫時間、響應時間等數據全部留有記錄，操作人員對系統的基本操作也全部記錄在案。這樣便于管理人員日后檢查，為對服務人員的考核管理工作提供可靠依據。

（3）日常房務管理

智能客房管理系統的網絡控制程序具有顯示客人入住、客房有/無人、請勿打擾、清潔客房、客房門開/關等狀態信息，具有顯示服務員清潔、管理人員檢查、夜床服務、日常清理、檢查合格/不合格等狀態信息，具有自動檢測系統、房間主機或網絡出現故障能及時報警通知工程部維修并在網絡終端顯示正在維修、維修完畢狀態圖標。

智能客房網絡控制系統引進酒店，將手工輸入房態轉變為系統自動實時再現房態，從而使酒店進入一個電腦時代，按程序化自動進行管理，減少人為出錯，提高服務水平，提高工作效率，節約人力資源。

客房分為：住客房Z、待租房D、空置房K、退租房T

①、當客人入住酒店并在前臺登記時，前臺工作人員操作電腦調用智能客房管理系統控制窗體，輸入房號和開房信息按“確定”后，即向系統傳遞操作指令，控制客房設備如空調等進入迎客運行程序，同時實時房態界面將該房由待租房狀態D自動轉入住客房狀態Z。此時相應的客房床頭集控系統接收此狀態，當客人入住客房并插入取電卡后，智能客房系統受客人控制。

②、當客人離開酒店并在前臺結算后，前臺人員進入客房管理系統控制窗體，輸入房號和退房指令，控制系統控制該房自動進入退客房狀態：關閉所有燈和空調，實時房態界面顯示住客房狀態Z轉入退租臟房狀態。

 注：智能客房控制系統可與酒店管理系統接口，前臺使用酒店管理系統的前臺管理模塊，在開房或退房界面中按下“保存”鍵后，即可調用控制系統傳遞操作指令。

③、前臺根據客房運營情況，輸入密碼后進入客房管理系統，可以選擇客房狀態由待租客房狀態轉入空置客房狀態，按“確定”后實時房態界面自動將待租客房狀態D轉入空置客房狀態K。

④、當服務員進入客房進行清潔整理時，插入服務員取電卡，此時實時房態界面自動將客房狀態由退租臟房狀態轉入正在清潔狀態。

⑤、當服務員清潔整理客房完成，離開客房拔卡后，此時實時房態界面自動將客房狀態由正在清潔客房狀態轉入等待檢查客房狀態。 

⑥、當客房管理員進行客房檢查時，插入檢查取電卡進行客房檢查，客房狀態由等待檢查狀態轉入正在檢查狀態,若檢查合格，離開房間拔卡后，實時房態界面自動將客房狀態由正在檢查狀態轉入待租客房狀態;若檢查不合格，管理員在控制面板上按下2個指定按鍵，實時房態界面自動將客房狀態由正在檢查狀態轉入清潔不合格狀態，服務員則重新進行清潔。 

⑦、每日8:00至17:00，全部出租住客房狀態自動轉入日常等待清潔狀態即顯示住客臟房，服務員進行日常清潔整理客房時，插卡后，客房狀態由住客臟房轉入正在清潔客房狀態，在總臺、客房部網絡通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示正在清潔客房狀態。 

⑧、當服務人員完成日常清潔整理后，拔卡離開客房，實時房態界面自動將客房狀態由正在清潔客房狀態轉入出租住客房狀態。

⑨、每日17:00至23:00出租住客房狀態轉變為夜床服務狀態。服務員進行夜床服務時，插入服務員取電卡，進行夜床整理，完成后拔卡離開客房，實時房態界面自動將客房狀態由夜床服務狀態轉變為出租客房狀態。

⑩、客房需要進行工程維修時，總臺、客房部、工程部人員均可以在其網絡通訊控制電腦上將相應客房的原客房狀態轉入工程維修狀態。工程技術人員進入客房進行工程維修時，插入取電卡后，在床頭集控面板上按下2個指定按鍵，即可斷電進行工程維修檢查，此時實時房態界面自動將客房狀態由工程維修狀態轉入正在維修狀態，此時不進行故障報警。等維修完畢通電后，工程維修人員在控制面板上按下指定按鍵,拔出取電卡離開客房后，客房狀態由正在工程維修狀態轉入原客房狀態。

以上狀態在總臺、客房部網絡通訊控制微型計算機顯示屏上均自動轉換顯示相應狀態。

4.7、安全功能

（1）通過門磁傳感器，可以監控客房房門及保險箱的開閉狀態

白天房間無人時，在一定時間內，如果房門一直處于打開狀態，智能客房中心會自動提醒服務人員對該房間進行檢查。客人晚上入住后，可能會忘了上鎖或者沒有把門鎖好，服務員可提示客人，提高了對客人的服務與安全。客人退房時，前臺可查詢保險箱的開關狀態，并及時提醒客人是否有遺漏物品；

（2）建立與客人不見面的服務和安全保障措施

酒店服務員在接到工作站提供的“客房無人”信息后，方可進入房間清理；酒店保安部門根據賓客的“緊急呼叫”信號，提供及時救助。以上響應以圖標方式顯示在工作站屏幕上，響應時間自動存入系統以備查詢。

（3）當客人感覺不舒服，或者有緊急情況發生時，可以通過SOS按鈕及時聯系相關的服務部門。客人按下此按鈕發出求救信號后，在各工作站的PC機界面上會即時彈出報警窗口并伴有音樂提示。服務人員會根據提示以最快的速度到達報警房間，為客人提供滿意的服務。

五、系統管理平臺介紹

客房控制系統管理平臺是一個功能強大的應用平臺。該平臺可以很好的匹配管理者的管理思想，可以根據管理思想進行流程調整。本平臺的優勢是讓客人體驗到舒適度的時候永遠不會接觸到后臺運行的管理軟件。

本平臺提供了一個通過中央遠程方式對客房全面和詳細的控制界面，易學易用。

1、功能說明

可以按照區域、樓層、用戶自定義多種模式顯示客房信息，用戶可以在不同的顯示模式下監控客房信息；動態顯示所有客房狀態（有人/無人、故障房/待修、MUR/DND、服務請求、SOS 緊急求救、服務信息、已出租/待租、已預定等），并可設定聲、光提醒功能；實時檢測顯示客房內的溫度，并對超過預設的溫度范圍進行報警提示；可遠程開啟/關閉客房空調，遠程對客房空調參數進行設置修改；并自動生成客房空調節能圖表。

2、軟件操作說明

● 如何打開客戶端？

在桌面上找到雙擊打開進入下圖；在服務器登錄時，輸入用戶名和密碼及服務器IP地址，點擊確定即可進入下圖。每個部門的用戶名不一樣，輸入自己部門的登錄信息即可。

● 客控軟件主界面

在各客戶端可實時顯示客房樓層視圖、實時信息、客房狀態、系統用戶管理、空調節能、消息查詢和管理工具等功能。

● 客房實時狀態界面

可動態顯示所有客房狀態（有人/無人、故障房/待修、請即清理/請勿打擾、服務請求、已出租/待租、已預定等）。空調運行狀態與遠程控制；

● 狀態顯示圖形意義

每個方塊代表一個房間上面有房間號，在方塊上顯示粉色是斷網狀態 ，棕色是網絡通但沒有任何服務。              

網絡故障：表示客房主控制器網絡通信故障。

客人：表示客人在房間內。

清理：表示客人發出指令要求清理客房 。

呼叫：表示客房內有緊急呼叫請求。

勿擾：表示客人處于請勿打擾狀態。

● 打開功能區的實時信息顯示如下，可以看到客房的實時狀態。

能夠實時記錄客人請求服務及服務響應的時間，設備故障狀況及故障排除時間等各種事件信息，并可設置查詢條件瀏覽所關心的信息，客房溫度異常等功能。

● 系統用戶管理

組管理：可以根據管理需要添加、刪除管理組，并對每個組進行授權；

操作員管理：可以根據管理需要添加、刪除操作員，操作員根據分配不同的組自動分配權限。

● 空調控制節能界面

可遠程控制房間空調風機，客人預定房間后或登記入住時，自動打開指定房間空調，使客人進入房間時，室內溫度適宜。可以從前臺對客房溫度進行調節。根據不同的季節和不同的客戶設置不同的空調節能設定方案，可以統一發送也可以有選擇的發送；針對不同的樓層、不同的客戶群體制定不同的節能方案；在不同時段不同季節實施各種節能策略。

● 實時信息查詢

可對歷史數據根據需要進行整體、分類查詢；也可以根據時間、房間、樓層進行自定義查詢；為管理者提供詳盡的管理數據。如下圖。

六、客房的詳細功能設計

6.1 功能設計

◆ 客人開門進入房間：門磁動作，自動開啟走廊燈（房間無人的情況下）。 

◆ 插入取電卡后：自動點亮歡迎模式燈組（標間＝廊燈、房燈、床燈、行李架射燈、衛鏡燈。套間＝客廳所有燈光以及臥室房燈、床燈、臥室衛生間燈。）。客人退房前應保留客人離開前（拔卡）的最后空調狀態，在客人回來后應恢復離開前的空調狀態。

◆ 衛生間門口設四聯觸屏開關：以控制衛生間內衛鏡燈、衛頂燈、衛浴燈及排氣扇，在衛生間進門口上方吸頂安裝一個紅外移動感應器，當客人進入衛生間時，自動打開衛生間頂燈，客人離開衛生間后20分鐘自動關閉衛生間內所有燈光。

◆ 衣柜門上方安裝門磁開關（一扇門一對），打開衣柜門時將衣柜燈打開。

◆ 床頭開關順序

總控－夜燈—廊燈－射燈—閱讀燈（調光）—床－閱讀燈（調光）－吊燈－燈帶－夜燈—總控

◆ 臺燈、落地燈開關：使用燈具自身開關，不受總控控制。

◆ 總控開關：按動此開關關閉所有受控燈光，(不包括臺燈、落地燈)

（1）取電開關：可識別客人身份

◆ 插卡：插卡后電視插座、DVD插座、熱水器等受控插座等通電，此后客房內燈光可以通過相應開關進行操作。

◆ 拔卡：客人拔卡離開房間后，延時15秒鐘，系統自動關閉所有受控設備（即墻壁開關面板上全部受控照明、衣柜燈、各受控燈光、受控插座等），但不影響計算機插座、冰箱、保險箱、清掃、床頭柜邊插座的設備電源。

（2）入戶門口設置勿擾、清理觸屏開關

◆ 請勿打擾

“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖，當客人設定為DND狀態時， “門鈴”操作無效；在客房管理中心的計算機上會顯示本房間勿擾的圖標；同時客房門口的顯示牌上顯示DND 的指示標志；說明本房間客人不需要打擾。退房時“勿擾”狀態自動消除。

◆ 請即清理

客人按下“清理”時，發出服務請求時，客房門口的顯示牌上清理指示燈亮顯示清理的指示標志；在客房管理中心的電腦上會出現本房間清理的圖標

◆ 緊急呼叫

緊急呼叫：衛生間內設緊急呼叫開關，客人按動開關，客房中心、保安部電腦自動切換至該房間，同時聲光報警。緊急呼叫的數據通信為最高級別。

◆ 請稍候

請稍候：客人按動請稍候開關，門外五合一（房間號、請勿打擾、請即清理、請稍候、門鈴開關）指示開關顯示請稍候圖標點亮，禁止門鈴，門磁動作后自動關閉。

（3）房間溫度智能控制功能

◆ 插卡后：空調交由溫控面板指令控制，運行于有人狀態；夏季有人溫度默認為24℃；冬季有人溫度默認為20℃；客人進入房間后由客人調節溫控開關，設定溫度及風機三速。客房控制主機如接受到溫控面板指令，則按指令控制風機、電磁閥運行。

◆ 拔卡后，空調系統按系統預設的狀態無人狀態運行。夏季客房按保持在26℃度運行；冬季為18℃。

◆ 未出租時，空調控制進入無人狀態，夏季房間空調按保持在26℃度；冬季為18℃。

◆ 空調遠程控制

當客人在前臺辦理入住后，根據酒店管理軟件的指令可操作空調遠程啟動，夏季使房間溫度達到24℃，冬季為20℃，在客人到達房間之前使房間內溫度適宜。如果是團隊客人提前開房的情況酒店管理軟件可以不下發入住指令。

系統軟件提供夏季夜間保護模式，即在指定日期段內的指定時間段，若房間溫度低于系統指定的保護溫度，則系統強行將空調切換至系統指定的設定溫度運行。如果在此時間段內客人再次手動切換空調則系統不再提供保護功能，直至此客人退房。

（4）客房服務信息實時上傳功能

◆ 客房有無人信息的實時上傳（取電卡狀態）

◆ 房門未關好信息實時上傳（提供門狀態）

◆ 客房當前空調溫度實時上傳

◆ 客人請勿打擾/清掃/SOS呼叫信息的實時上傳

（5）客房安防監控功能

◆ 門磁：當房間門超時（60秒鐘，有軟件設定）未關閉，系統會自動發出信息，提示客服中心。

◆ 衛生間內設置SOS開關鍵，客人按下此鍵發出求救信號后，在各工作站的PC機界面上會即時彈出報警窗口并伴有短促聲音提示。 

（6）網絡要求：客控網絡和房間寬帶上網分開。

（7）弱電布線要求：

◆ 取電開關、門外多合一開關需要單獨使用1條網線。

◆ 對于不帶指示燈的開關需要1根公共線和1根開關自身控制線（公共線可共用）。

◆ 對于帶指示燈的開關除需要普通開關的公共線和自身控制線外還需要1根指示燈電源線和1根指示燈控制線。

◆ 根據以上要求在數量夠用的情況下多個開關可以共用1條網線。

6.2 插座設置

• 房間內溫控面板下離地300MM處設置房間清掃插座。

• 吧臺上設置熱水壺插座、吧臺下設置冰箱插座（不斷電）。

• 衛生間洗手臺設置吹風機、剃須插座（220V/110V）。

• 書桌臺面上設置不斷電計算機、傳真機及相應網絡插口面板、電話插座面板。

• 電視柜后設置電視機、機頂盒插座及相應有線信號插座。

• 床頭兩側設置充電插座（萬用 不斷電）。

• 在不方便安裝國標插座時可安裝地插進行解決。

七、產品描述

7.1 標準智能控制主機

PAHC-JD-2001S總線智慧酒店控制標準主機是所有客房設備的控制中樞。控制器內嵌24MHz 高速8位CPU，采用標準化設計，強大核心提供豐富功能支持：

• 調光回路：2 路220V 3A，可調除日光燈外各種阻性白織燈或電子低壓燈，多達32級調光近似無級調節，燈光亮度非常均勻柔和；

• 燈光回路：14 路220V 10A，可控制各種電器和燈光設備；可擴展。

• 空調回路：5 路220V 5A，配合液晶溫控器使用，可實現客房自動溫度控制或風機盤管高、中、低速的手動控制；

• 服務系統：請勿打擾、請即清理、緊急呼叫、門鈴、請稍侯、退房服務、洗衣服務；

• 燈光總控功能：按總控開關后可關閉房內所有燈光；

• 時鐘系統：支持網絡統一校時，網絡統一授時；

• 內部RS-485總線：可連接64 個節點設備，方便日后客房功能升級擴展；

• 聯網接口：完全支持TCP/IP 協議的標準以太網接口，速度可達100Mbps；

• 防死機設計：內建看門狗功能，即使萬一在惡劣電磁干擾環境下死機也能自動復位恢復運行；

• 強大擴展功能：控制器還可根據客戶需求連接聯網電子門鎖、保險箱、手持集中控制器、紅外移動感應器等多種設備。

• 總線智慧酒店標準主機工作參數為：工作電壓—AC220V±10%；溫度—-10℃～60℃；濕度—≦90%

7.2 網絡溫控開關

網絡溫控器能通過前臺或控制中心電腦終端預先設定溫控器的各項控制參數，如不同客房狀態下（預訂、歡迎、有人、外出、睡眠、待租等）的客房溫度、風機轉速等。

• 當賓客手動調節客房溫度范圍超過預先設定的“適宜”模式下的溫度范圍時，會自動延時（30~120分鐘）歸位到“適宜”模式下的經濟運行狀態（如夏季客房溫度23℃，風機轉速為中）；

• 當有賓客登記入住時，自動啟動相應客房的“歡迎”模式，以使客房溫度迅速達到使賓客感到舒適的狀態；

• 夜間客房溫度可自動進入“夜間睡眠”模式（如夏季客房溫度26℃，風機轉速為低）；

• 賓客拔卡離房后，客房溫度可自動跳轉至預先設定的“外出”即“已租無人”模式（如夏季客房溫度26℃，風機轉速為低）；

• 賓客退房后，則客房溫度自動進入待租模式（如客房溫度28℃，風機轉速為低）。

• 上述溫度設定和風速設定可根據季節、時段等因素的變化和地域的不同，通過酒店客房控制中心進行設置。

• 網絡型溫控開關工作參數為：含CAN總線接口工作電壓—DC12V±10%；溫度—-10℃～60℃；濕度—≦90%

7.3 插卡取電          

• 位于客房入口處，用于客房取電控制；               

• 可識別并記錄進入者身份（賓客、客房服務、維修等）；

• 識別非法卡。當插入門匙智能卡后，取電有效，插入非法卡，則無法取電；

• 拔卡后延時15-30秒自動斷電（具體延時時間按需方要求確定）；

• 插卡取電工作參數為：含CAN總線接口工作電壓—DC12V±10%；溫度—-10℃～60℃；濕度—≦90%

7.4 紅外移動開關          

• 位于客房衛生間頂部；               

• 客人進入衛生間時，進行檢測，即使在沒有按衛生間開關的情況下，也能把衛生間的燈打開；

• 客人離開衛生間后，紅外檢測有人/無人，沒人延時15—20分鐘斷電；

• 紅外開關工作參數為：工作電壓—DC12V±10%；溫度—-10℃～60℃；濕度—≦90%

八、安裝調試

8.1 客房設備安裝調試

根據貴酒店客房數量及客房主控端點數，客房所有設備的安裝調試周期為80個工作日。

8.2 系統軟件的安裝調試

服務器軟件及終端電腦軟件可根據酒店管理需求進行調整。調整周期不超過設備和組件的生產周期。軟件系統安裝需2個工作日，系統整體調試需5個工作日。

8.3 保修及售后服務

所供產品及系統提供2年全免費保修。2年以后提供有償終身售后服務，維護協議另行簽訂。

九、成功案例